客户换了新电脑,把旧硬盘安装到新电脑上,发现客户之前QQ和微信的聊天记录找不到了?

银川阿杜 2023-11-11 227阅读 1评论
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文章最后更新时间:2023年11月12日

故障描述

给客户换了新电脑,把旧电脑硬盘安装到新电脑上,客户要求,将旧电脑硬盘里面的QQ所有聊天记录和微信聊天记录,都拷贝到新电脑里面,但是我在迁移的时候QQ和微信聊天记录时,发现客户的QQ聊天记录和微信聊天记录都不在默认的C盘\当前用户\文档,目录下面,这时该如何去找到之前的QQ聊天记录和微信聊天记录呢?

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新电脑安装好之后,将原来电脑上的硬盘,直接连接到新电脑上。

可以看到现在有两个硬盘,C:D:E:F:是新硬盘。G:H:I:J:是原来的硬盘。

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默认的情况下,QQ聊天记录和微信聊天记录都是在G:当前用户的/文档文件夹下,但是再去找的时候,发现根本没有Tencet Files和WeChat Files,那这时该怎么办呢?

难道这两个文件夹被用户删除了。但是回想一下,很多用户只会去卸载QQ和微信软件,但是卸载QQ和微信软件,并不会导致QQ和微信的聊天记录丢失,也就是说卸载QQ和微信软件,并不会自动删除Tencet Files和WeChat Files这两个文件夹。

那这到底是什么问题,导致的Tencet Files和WeChat Files这两个文件夹,没有了呢?

解决办法

和客户沟通过了,客户说自己没有手动删除过这两个文件夹,而在换电脑之前,客户的QQ和微信都是正常使用的,数据都是在的,也没有主动删除过这两个文件夹。

那可能就是这个问题了,当前的用户文件夹,被设置到其它盘符了。但是在哪盘符,手动不好找,那只能介绍Everything工具了。

使用Everything工具,直接搜索QQ的文件夹目录,可以看到有四个目录。为什么有四个目录呢?

第一个C盘目录,是新电脑硬盘里面的QQ存储文件目录,第二个是在H盘\用户目录\我的文档。

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于是进入第二个选项,发现里面的确是用户的当前用户目录。


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进入到文档文件夹。可以看到Tencent Files已经找到了,可以看日期就是最新客户使用的日期。

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如下图所示,有两个文件夹,左边是新硬盘里面的QQ聊天记录目录。打开新硬盘里的Tencent Files文件夹后,这时有人会问,为什么新电脑里面会有客户两个QQ号文件夹,因为刚安装好新电脑,客户已经登录过这两个QQ号了,如果新电脑里面没有登录过这两个QQ号,那么新电脑中admin\文档\Tencent Files中,是没有这两个QQ号的。

可以看到右边,是之前电脑里面的QQ聊天记录,里面有好多个QQ号,找到客户需要的两个QQ号,一个QQ号对应的就是这个QQ号下面的所有的聊天记录及所有的默认接收图片,文件的目录。然后直接将H\用户目录\文档\Tencent Files里面需要的两个QQ号文件夹直接复制,然后粘贴到新硬盘的C盘\文档\Tencent Files下即可。

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选中,客户需要的两个QQ号文件夹,右击复制。


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然后到新的硬盘,当前用户\文档\Tencent Files中,粘贴。如果复制到最后,有需要替换的,直接选择替换即可。

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其实如果为了方便,可以直接将旧硬盘里面的\Tencent Files文件夹直接复制,然后直接粘贴到新硬盘里面的文档目录下,直接将文档目录下的\Tencent Files文件夹替换掉也可以。这样会导致的之前如果有其他人的聊天记录也需要拷贝过来,会导致拷贝数据多,拷贝时间长,但是操作简单,不需要和用户去确认要拷贝哪些QQ号,只要是之前在这个电脑上登录过的QQ号,所有记录都拷贝到新硬盘里。

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当然了,微信的文件夹也找到了。

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将旧硬盘里面的微信文件夹,Wechat Files直接右击复制。然后粘贴到新硬盘的C:\当前用户(admin)\文档\Wechat Files下即可。

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网友昵称:银川阿杜
银川阿杜 V 博主 沙发
2023-11-20 回复
文章不错,写的很好!

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