高格路由排查问题人人都会的四个必杀技

必杀技1：  长ping

按照高恪当前的经验， 80%的客诉都是运营商的线路故障。 所以， 碰到你不能理解的问题，  首先建议用长ping检测线路质量

长PING最多可以同时对20个目的IP进行监测， 可以生成延时、丢包率图表，  线路质量一目了然。
对于外网口， 首选目的IP可选择：  180.76.76.76  119.29.29.29  223.5.5.5 223.6.6.6  114.114.114.114

同时建议一个外线至少同时监测两个目的IP

如果内网有问题， 也可以用长PING监测。
丢包率万分之五以内的， 说明线路基本正常。

老版本长PING的菜单位置：  系统工具--》长PING
新版本长PING的菜单位置：  系统管理--》长PING,    或者到新界面右上角， 点击设置按钮， 然后进入长PING

必杀技2：  流控例外

如果线路监测结果显示， 丢包率、延时都很正常，  
流控也开了，从历史监控来看， 带宽也没用满，   
还是慢， 卡，   那此时您可以合理怀疑：  
是不是路由的流控导致了这些慢、卡的问题？

那您可以选择为某些终端打开流控例外。

建议先到分组管理--》IP组， 建立一个IP组，  将某些终端加入这个IP组。

然后您到路由智能流控--》例外，  选择刚建立的IP组， 勾选， 提交即可。

如果流控例外一开， 这些例外的终端的慢、卡问题立即解决，  请您联系高恪官方销售、技术， 或者打4006665691或者论坛发帖。

如果终端仍然卡、慢， 那么可确认与流控无关。 要找别的原因了。

必杀技3：  分流例外

如果流控的原因， 线路的原因都排除了，  终端仍然卡、慢，  那么您此时可以合理怀疑，  是否应用分流导致了卡、慢？
那么您可以到多线设置--》高级设置--分流例外， 填入您当前的终端的IP。

如果立马解决， 那说明分流导致的。此时可以调整分流配置。 如果调整好仍不能解决， 请联系高恪官方销售， 或者联系网维， 或者联系高恪官方技术。

如果仍然卡、慢， 那说明与应用分流无关， 或者与多线策略无关。

必杀技4：  指定IP走某个线路

分流的原因、流控的原因、线路的原因都排除了，  仍然卡、慢，  那么此时我们可以合理怀疑， 是否您当前的网页卡、或者游戏卡之类可能跟特定线路有关？

或者让这些某个终端走某一根外线试试？  也就是换一根线试试？

可以指定IP走某个线路了。
配置步骤如下：  
登陆高恪路由，  进入菜单 流控多线  --》  多线策略  --》  策略路由规则  --》 点 + 号  新建规则
源内网IP类型， 选择 IP地址，  然后源内网IP范围   输入一个段或者单个IP，  然后选择外网线路， 提交即可。

注意策略路由规则总开关别忘了， 一定要打开。