高格路由排查问题人人都会的四个必杀技

银川阿杜 2023-09-17 223阅读 0评论
系统开号

必杀技1:  长ping

按照高恪当前的经验, 80%的客诉都是运营商的线路故障。 所以, 碰到你不能理解的问题,  首先建议用长ping检测线路质量

长PING最多可以同时对20个目的IP进行监测, 可以生成延时、丢包率图表,  线路质量一目了然。
对于外网口, 首选目的IP可选择:  180.76.76.76  119.29.29.29  223.5.5.5 223.6.6.6  114.114.114.114

同时建议一个外线至少同时监测两个目的IP

如果内网有问题, 也可以用长PING监测。
丢包率万分之五以内的, 说明线路基本正常。

老版本长PING的菜单位置:  系统工具--》长PING
新版本长PING的菜单位置:  系统管理--》长PING,    或者到新界面右上角, 点击设置按钮, 然后进入长PING

必杀技2:  流控例外

如果线路监测结果显示, 丢包率、延时都很正常,  
流控也开了,从历史监控来看, 带宽也没用满,   
还是慢, 卡,   那此时您可以合理怀疑:  
是不是路由的流控导致了这些慢、卡的问题?

那您可以选择为某些终端打开流控例外。

建议先到分组管理--》IP组, 建立一个IP组,  将某些终端加入这个IP组。

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然后您到路由智能流控--》例外,  选择刚建立的IP组, 勾选, 提交即可。

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如果流控例外一开, 这些例外的终端的慢、卡问题立即解决,  请您联系高恪官方销售、技术, 或者打4006665691或者论坛发帖。

如果终端仍然卡、慢, 那么可确认与流控无关。 要找别的原因了。

必杀技3:  分流例外

如果流控的原因, 线路的原因都排除了,  终端仍然卡、慢,  那么您此时可以合理怀疑,  是否应用分流导致了卡、慢?
那么您可以到多线设置--》高级设置--分流例外, 填入您当前的终端的IP。

如果立马解决, 那说明分流导致的。此时可以调整分流配置。 如果调整好仍不能解决, 请联系高恪官方销售, 或者联系网维, 或者联系高恪官方技术。

如果仍然卡、慢, 那说明与应用分流无关, 或者与多线策略无关。

必杀技4:  指定IP走某个线路

分流的原因、流控的原因、线路的原因都排除了,  仍然卡、慢,  那么此时我们可以合理怀疑, 是否您当前的网页卡、或者游戏卡之类可能跟特定线路有关?

或者让这些某个终端走某一根外线试试?  也就是换一根线试试?

可以指定IP走某个线路了。
配置步骤如下:  
登陆高恪路由,  进入菜单 流控多线  --》  多线策略  --》  策略路由规则  --》 点 + 号  新建规则
源内网IP类型, 选择 IP地址,  然后源内网IP范围   输入一个段或者单个IP,  然后选择外网线路, 提交即可。

注意策略路由规则总开关别忘了, 一定要打开。

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